
NAČINI ISPORUKE
Isporuka se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije. U zavisnosti od vrste i količine robe na porudžbini, kao i vašeg zahteva, isporuku vršimo na više načina: kurirskom službom (BEX ili AKS), našim dostavnim vozilima, ili je možete preuzeti u našem maloprodajnom objektu na adresi Ratarska 2, 22000 Sremska Mitrovica.
Uslovi isporuke se odnose na porudžbine kreirane u Kameleon webshopu.
KURIRSKA SLUŽBA BEX
Isporuka kurirskom službom za porudžbine vrednosti preko 20.000rsd je samo 1.00 rsd.
Kurirskom dostavom nije moguća isporuka kabaste i lomljive robe (pločice, kabaste sanitarije, tuš kabine i artikli podložni oštećenju).
Cena isporuke zavisi od težine paketa. Skalu i cene možete videti u tabeli (cene preuzete sa sajte BEX-a dana 09.04.2023):
0 kg – 0.5 kg 378,00rsd
0.5 kg – 1 kg 442,00rsd
1 kg – 2 kg 529,00rsd
2 kg – 5 kg 668,00rsd
5 kg – 10 kg 882,00rsd
10 kg – 15 kg 1.134,00rsd
15 kg – 20 kg 1.260,00rsd
20 kg – 30 kg 1.450,00rsd
30 kg – 50 kg 1.954,00rsd
preko 50 kg – 1.954,00rsd + 36,00rsd/1kg (za svaki kilogram preko 50kg cena je 36,00din po 1kg) – NPR.cena za 54kg je 2.098,00rsd
Na cenu isporuke se dodaje cena otkupa (preuzimanja novca) i to iznosi 1.5% od vrednosti isporuke ,min 180,00rsd. Ovo znaci da za bilo koju isporuku čija je vrednost manja od 12.000,00rsd cena otkupa je 180,00rsd. Ukoliko je vrednost isporuke NPR. 13.000,00rsd ,vrednost otkupa je 1.5% TJ. 195,00rsd.
Novost koja je dodata je naplata od 60.00rsd za odredjene Beogradske opštine i naplata od 120.00rsd za odredjena ruralna područja. Znači na osnovnu cenu isporuke, pored iznosa od 1,5% za otkup treba računati i na ovaj trošak u zavisnosti gde vam je mesto isporuke paketa. Više o ovome na oficijalnom sajtu kurirske službe BEX.
NAPOMENA: Cene su preuzete dana 09.04.2023 i ukoliko dodje do promene cene od strane kurirske službe mi ćemo bez prethodne najave prihvatiti nove uslove i cenovnik kurirske službe. Cenovnik kurirske službe AKS se može razlikovati od cenovnika BEX-a, ali su to jako male razlike u par dinara ili desetina dinara.
Ukupna cena isporuke za odredjenu pošiljku će vam biti iskazana kao posebna stavka na računu. U slučaju da ova stavka nije prikazana, kontaktiraće vas neko od administratora i obavestiti vas o mogućnosti i ceni transporta. Ovu cenu vi naravno možete ili ne morate da prihvatite. Ako administrator smatra da nema potreba da vas kontaktira, isti će paket poslati na traženu adresu i obavestiti vas o tome slanjem poruke na e-mail adresu koju ste ostavili u porudžbini (NAPOMENA: jedan deo poruka ode u Spam, tako da bi bilo dobro da pogledate i tamo).
Isporuka se vrši radnim danima u periodu od 8:00 do 16:00h (u odredjenim situacijama kurir vam može pokucati na vrata i kasnije, zavisi od količine paketa za taj dan). Pravilnikom kurirske službe, otvaranje paketa pred kurirom pre preuzimanja nije omogućeno.
Rok za žalbe na oštećenja nastala u transportu robe su 24h od trenutka prijema na telefon +381(22) 625-611.
KAMELEON ISPORUKA
Ukoliko poručene proizvode nije moguće isporučiti kuriskom dostavom, rok i cena isporuke Kameleon vozilom organizuje se nakon poručivanja robe, u dogovoru sa operaterima.
U slučaju Kameleon isporuke, kupac je dužan da obezbedi istovar i preuzimanje robe. Kameleon isporuka podrazumeva dovoženje robe do ulaza na adresu, odnosno do najbližeg mesta do kog je moguće stići dostavnim vozilom.
Kameleon dostavnim vozilima se organizuje samo prevoz robe za koju nije moguće da se pošalje kurirskom službom. U slučaju da ipak, bez obzira na načine isporuke Kameleon-a, vi želite da vam mi dostavimo pošiljku, morate se za to dogovoriti sa operaterom vase porudžbine. Ako smo ikako u mogućnosti, mi ćemo vam izaći u susret i ispoštovati vaš poseban zahtev.
Kameleon dostavnim vozilima trenutno je moguća dostava do sledećih gradova (opština)
- – Sremska Mitrovica-
- Vrednost robe 0-5.000rsd – Ne prevozimo, paket mozete preuzeti u maloprodajnom objektu u Ratarskoj 2, Sremska Mitrovica ili da vam pošaljemo kurirskom službom (ako nije kabasta roba ili roba podložna lomu)
- Vrednost robe od 5.001rsd- neograničeno – Kameleon dostavnim vozilom ćemo vam prevesti robu besplatno. Rok isporuke u dogovoru sa operaterom. Robu naravno možete preuzeti i u maloprodajnom objektu, ali bi vas zamolili da nas obavesti o okvirnom vremenu dolaska, kako bismo mogli na vreme da pripremimo porudžbinu.
- -Šid, Ruma, Šabac-
- Vrednost robe 0.00rsd-5.000rsd – Ne prevozimo, osim u slučaju da idemo u tom pravcu, a o tome će vas obavestiti operater.
- Vrednost robe 5.001rsd-30.000rsd – Cena prevoza je 1.000rsd
- vrednost robe 30.000rsd-neograničeno – Cena prevoza je besplatna.
- -Beograd, Novi Sad, Loznica-Za robu koja može da se pošalje kurirskom službom važi cenovnik koji je gore naveden u odeljku (KURIRSKA SLUŽBA AKS ILI BEX).
Za kabastu robu i robu koja je podložna lomu je neophodno da nas kontaktirate kako bismo se dogovorili oko mogućnosti i vremena isporuke artikala, kao i cene istog.
Kameleon zadržava pravo promene uslova i načina isporuke, kao i cene istih, bez prethodne najave.
Prilikom kreiranja porudžbine, klikom na dugme NARUČITE, saglasni ste sa uslovima i načinom isporuke.